L’ANPE recherche trois(03) Téléconseillers H/F

L’Agence nationale pour l’emploi recherche pour une entreprise basée à Lomé : Trois (03) téléconseillers (H/F)

Activités principales :

traiter les appels entrants et sortants de l’entreprise avec la plus grande capacité d’accueil et de traitement dans le respect des procédures établies ;
écouter, analyser et reformuler la situation et les besoins de l’interlocuteur ;
apporter une réponse adaptée à la situation de l’interlocuteur dans les limites du champ d’activité confié (appels sortants ou entrants, information, orientation, conseil, …) ;
prendre en compte la réglementation dans les activités de prospection et de conseil ;
utiliser et renseigner une base de données adhérents et prospects.

Profil du candidat

être titulaire d’un BAC+2 en communication ou marketing ;
disposer d’une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans dans le domaine ;
avoir une parfaite élocution en Français et le sens du contact.

Dossiers de candidature

Copies du Cv et du dernier diplôme à envoyer à l’adresse : recrutement@anpetogo.org au plus tard le 11 septembre 2023 à 17 heures.

NB : Mentionner en objet du mail : « candidature au poste de « ………………………….. »