Le/la stagiaire chargé/chargée de communication et marketing a pour missions de créer et d’appliquer les différents axes de la stratégie de communication/ et marketing de l’entreprise. Il/elle diffuse ainsi un discours clair et une image positive auprès des différentes cibles auxquelles l’entreprise s’adresse (prospects, clients, salariés, grand public, presse…).
Le/la stagiaire est sous la supervision directe de la direction et participe à toutes les tâches de sa fiche de poste dans le cadre de son parcours de formation
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Définition et mise en œuvre d’un plan de communication
▪️Participer à l’élaboration des axes du plan de communication en travaillant étroitement avec la direction.
▪️Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication.
▪️Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l’on souhaite transmettre, tout en s’assurant de leur cohérence avec l’image et la stratégie de l’entreprise.
▪️Participer à l’animation et développement des réseaux sociaux et autres plateformes (LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter …)
▪️Définir le calendrier des actions à mener en accord avec les temps forts de l’entreprise (période de fêtes, pic d’activité…).
▪️Réaliser une veille documentaire relative aux différentes actions de communication du secteur et de la concurrence.
Définition et mise en œuvre d’un plan marketing
▪️Concevoir la stratégie marketing de l’entreprise
▪️Réaliser un plan marketing
▪️Optimiser le ciblage d’une campagne de marketing
▪️Mettre en œuvre une campagne promotionnelle
▪️Concevoir la campagne promotionnelle d’un produit
▪️Concevoir des supports de promotion des produits
▪️Réaliser le bilan des actions marketing
▪️Proposer des axes d’évolution
▪️Élaborer et suivre un budget
▪️Assister les collaborateurs au niveau commercial et technique
Mise en place, application et suivi des actions de communication
▪️Élaborer un cahier des charges des actions de communication menées par l’entreprise.
▪️Réaliser des supports, contenus et communications, et veiller à leur actualisation (achat d’espaces publicitaires, alimentation des réseaux sociaux…).
▪️S’assurer de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique.
▪️Créer du lien entre les différents acteurs (clients, franchisés, collaborateurs, direction…) et l’entreprise afin de déployer et maintenir la stratégie de communication du groupe.
▪️Organiser des partenariats, événements, conférences et rencontres avec les fournisseurs, les prestataires et les médias, et animer l’équipe en charge du bon déroulement de ces événements.
▪️Mettre en place des indicateurs de perception de l’entreprise en interne et auprès des populations cibles (baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.
▪️Concevoir un système d’évaluation des retombées de chaque action.
▪️Participer à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus et attendus.
Mise en place, application et suivi des actions de marketing
▪️Gestion administrative des diverses prestations : saisie de commandes, demande de confirmation de commandes, relance de paiement, mise à jour du fichier client, etc.
▪️Définir une stratégie de marketing relationnel
▪️Élaborer une stratégie de marketing digital
▪️Participer à la définition d’une stratégie de développement de produits
▪️Définir une stratégie de développement de la marque employeur
▪️Évaluer l’impact d’une stratégie marketing
▪️Réaliser une étude marketing
▪️Participer aux phases créatives d’un projet marketing
▪️Concevoir des modèles de détection des insights consommateurs
▪️Analyser les insights et les usages des consommateurs
▪️Mesurer le Retour sur Investissement (ROI) d’une action marketing
▪️Mener une campagne d’e-mailing
▪️Définir les cibles et élaborer une stratégie de recherche de financement
▪️Définir une stratégie et mettre en place une campagne de collecte de fonds
▪️Améliorer le positionnement du site web
▪️Coordonner les opérations marketing d’un site Internet
Valorisation de l’image de l’entreprise
▪️Promouvoir l’image de l’entreprise à travers divers formats (communiqués, dossiers de presse, campagne publicitaire…) et être force de proposition sur le choix des messages.
▪️Maîtriser la e-réputation de l’entreprise
▪️Développer chacun des canaux de diffusion choisis (site web, réseaux sociaux, salons…) de manière à faciliter l’action des autres départements.
▪️Apporter un appui technique aux services internes dans leurs actions de communication spécifiques.
▪️Faire connaître le travail des équipes et les avancées des projets aux populations cibles en produisant une communication en amont (affiches, invitations…) et en aval (remerciements, synthèses, campagnes d’information…).
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
▪️Présidence Direction Générale
▪️Direction Générale
PROFIL
Diplômes requis
▪️Formation de niveau Bac +2/3 (DUT, licence…) avec une spécialisation en communication et en marketing
▪️Diplôme d’écoles spécialisées en communication/marketing
▪️Diplôme d’école de commerce avec, idéalement, une spécialisation en marketing communication
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences techniques
▪️Excellente connaissance du fonctionnement de l’entreprise (formel et informel), et de ses activités (cœur du métier…)
▪️Connaissance des différentes techniques de rédaction et de présentation de document (style journalistique, écriture web…)
▪️Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…) et d’outils de publication en ligne
▪️Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils d’analyses de trafic (analytics)
▪️Connaissance de la gestion budgétaire et des outils de suivi et de rentabilité
▪️Connaissance des logiciels de retouche photo (Photoshop, InDesign, Illustrator…) et en CMS (Content Management System)
▪️Bonne culture des différents procédés de mise en œuvre des actions et des techniques nécessaires afin de contrôler la qualité des réalisations (brochures, plaquettes, site internet, réseaux sociaux…) et de tenir les délais de production
▪️Connaissance des principaux langages de programmation utilisés sur le Web (HTML, DHTML, XML…)
Aptitudes professionnelles
▪️Diplomatie
▪️Capacités relationnelles et sens de la négociation
▪️Écoute des besoins
▪️Capacités rédactionnelles
▪️Adaptabilité
▪️Créativité et goût pour l’innovation
▪️Dynamisme et résistance au stress
▪️Organisation et capacité à prioriser
▪️Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
▪️Rigueur et sens du détail
▪️Travail en mode projet
▪️Capacité à développer un réseau relationnel
Début : Immédiat
Secteur : Conseil – Formations professionnelles – Évènementiel
Localisation du poste : Lomé (TOGO)
Type d’emploi : Temps plein
Type de contrat :
Contrat de stagiaire 12 mois conventionné avec possibilité de déboucher sur un contrat à durée indéterminé
Fonctions : Communication et Marketing
Gratification : Lors de l’entretien
Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : contact.togo@excelysante.com
