La société togolaise des Eaux s’est lancée dans la modernisation de ses services et a recours désormais à de nouveaux outils technologiques.
Cette politique s’inscrit dans le cadre de la feuille de route de transformation de son système d’informations et la mise en œuvre de solutions digitales.
Parmi les nouveautés, on peut citer l’introduction du compteur d’eau intelligent à prépaiement (Isi go), la plateforme digitale avec l’application mobile (TdE Clientèle), un site internet et l’élargissement des moyens de paiements digitaux des factures d’eau (via Tmoney, Flooz, Ecobank mobile, ECO CCP, Alease Pay).
Ces innovations permettent également aux clients de bénéficier de l’assistance sur site des agents techniques de la TdE en cas de problème.
Créée en 1964, la Togolaise des Eaux (la TdE) est chargée de la gestion du service public de production et de distribution d’eau potable en milieu urbain et semi-urbain.